Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Il est important de noter que les frais de retour seront à votre charge.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter notre service client, via le formulaire de contact ou
par e-mail : contact@gamin-tout-terrain.com
Pour faciliter votre demande de retour, veillez à préparer les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Motif de votre retour : retour /rétractation
- Si possible, votre numéro client
Pour être traité, votre retour doit répondre aux conditions suivantes :
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé,
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine,
- Le produit et l’emballage d’origine doivent être en parfait état afin de remettre le produit à la vente sans reconditionnement,
- Le produit doit nous parvenir dans les 14 jours à compter de la date de réception,
- Les produits sont inspectés à la réception.
Le non-respect de nos conditions de retour entraîne le refus du retour.