Le Service Client
Articles
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Formula Pro Advanced : Est-il possible de combiner deux types de lait différents ou d'incorporer un épaississant ?
Non, chaque variété de lait en poudre, y compris les alternatives génériques, requiert un réglage spécifique lorsqu'il est utilisé avec le Formula Pro Advanced. Cet appareil est calibré en fonction...
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Mon Formula Pro Advanced affiche un code erreur ou je rencontre un autre problème.
Dans le cas où votre Formula Pro Advanced affiche les codes d'erreur E1, E2, E3, E4 ou E5 : veuillez prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact. E1 : Erreur du fonction...
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Pourquoi mon Food Maker Deluxe de Baby Brezza émet-il un signal sonore lorsqu'on appuie sur le bouton de démarrage ?
Lorsque le réservoir d'eau du Food Maker Deluxe n'est pas suffisamment rempli pour cuire les aliments à la vapeur, il émet un signal sonore. Pour arrêter ce signal, veuillez simplement remplir le r...
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Puis-je mettre les accessoires du Food Maker Deluxe dans le lave-vaisselle ?
Il est recommandé de mettre la cuve, le couvercle et la lame dans la partie supérieure du lave-vaisselle, tandis que l'axe de transmission doit être nettoyé à la main.
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J'ai besoin de remplacer une pièce de mon Baby Brezza, que faire ?
Si vous souhaitez commander nos pièces détachées, vous avez la possibilité de le faire facilement sur notre site web. Si vous avez des questions spécifiques concernant nos pièces détachées, nous vo...
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Le flux d'eau de l'Instant Warmer est très lent. Pourquoi ?
Pour assurer un bon écoulement de l'eau, il est recommandé de retirer le couvercle qui peut entraîner la formation d'un vide d'air. Ensuite, veuillez essuyer le couvercle avec un chiffon sec. Si le...
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Comment nettoyer ou détarter Le Formula Pro Advanced ?
Pour nettoyer quotidiennement votre Formula Pro Advanced (il est TRÈS IMPORTANT d'effectuer un nettoyage quotidien tous les 4 biberons) : Étape 1 : Retirez l'entonnoir et son couvercle en les tira...
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Comment trouver le réglage du Formula Pro Advanced ?
Le Formula Pro Advanced est conçu pour fonctionner avec presque toutes les marques de laits en poudre soit 99,9%, y compris les variétés hypoallergéniques et celles à base de protéines alternatives...
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Comment se passe un remboursement ?
Après réception et vérifications du (des) produit(s), nous procéderons au remboursement.Le délai de transaction dépend du traitement des établissements bancaires.
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Que faire si le produit reçu est défectueux, détérioré ou abimé?
Votre produit est encore sous garantie et est défectueux, veuillez contacter notre service client par e-mail à contact@gamin-tout-terrain.com. Veillez à bien renseigner les informations suivantes...