Le Service Client
Articles
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Est-il obligatoire de fixer la Cam 2 sur un mur ?
Non, la Cam 2 est équipée d'une base magnétique qui permet de la placer sur une surface plane ou de la fixer au mur.
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J'aimerais remplacer une pièce de ma poussette (châssis, roue etc...)
Veuillez-nous contacter via le formulaire de contact en indiquant quelle pièce souhaitez-vous remplacer sur votre poussette UPPAbaby.
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Peut-on utiliser la Smart Sock 3 pour des jumeaux ou plusieurs enfants ?
Il sera nécessaire que chaque enfant dispose de sa propre Smart Sock 3. Cependant, grâce à la nouvelle application Owlet, vous pouvez facilement ajouter plusieurs profils d'enfant ainsi que plusieu...
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Est-il possible de laver la Smart Sock 3 ?
Oui, il est important de laver régulièrement la chaussette en tissu à la main, en utilisant de l'eau tiède et un détergent doux. Nous recommandons de laver la chaussette en tissu une fois par semai...
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Quel-est la différence entre la Smart Sock 3 et la Smart Sock Plus ?
La Smart Sock 3 est conçue spécifiquement pour les bébés âgés de 0 à 18 mois (de 2,3 kg à 13,5 kg), tandis que la Smart Sock Plus convient aux enfants de la naissance à 5 ans (jusqu'à 25 kg).
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Est-ce que la Smart Sock 3 nécessite une connexion Wi-Fi pour son utilisation ?
La Smart Sock 3 et la station de base se connectent via Bluetooth à faible consommation d'énergie. Si vous souhaitez consulter les données en direct et à distance, vous aurez besoin d'une connexion...
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Est-il nécessaire d'avoir un smartphone pour utiliser la Cam 2 ?
Oui, la diffusion vidéo en direct est exclusivement accessible via l'application gratuite d'Owlet sur un smartphone.
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Quels sont les différences entre la solution Monitor Duo 2 et la Cam 2 ?
En plus de diffuser un flux vidéo en direct, la solution Monitor Duo 2 vous permet d'accéder en temps réel aux mises à jour du rythme cardiaque et du niveau d'oxygène de votre bébé. Si vous ne poss...
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Quel est le fonctionnement de la Smart Sock 3 ?
La Smart Sock 3 d'Owlet utilise la mesure du pouls par oxymétrie pour surveiller le rythme cardiaque et le taux d'oxygène de votre bébé. Les données sont transmises du dispositif électronique à la ...
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Qu'est-ce que la Cam 2 ?
Grâce à la Cam 2 d'Owlet, vous pouvez utiliser votre smartphone pour observer et écouter votre bébé grâce à une surveillance vidéo HD 1080p. Cette caméra dispose également d'une vision nocturne et ...